ご利用ガイド
ご注文方法
ご注文は各製品のページに設置してありますショッピングカートにてしていただけます。発送先ご住所や決済方法等ご記入の上ご注文してください。
なお,お電話でのご注文も承っています。
PWC(船体本体)、トレーラー本体はお電話のみの受注となります。
ご注文後の流れ
製品をご注文をしていただきましたお客様には,必ず購入のご確認のメールを書かせていただいております。ウイークデーにおきましては概ね24時間以内にメールが届きますので,ご注文の製品やお支払総額等ご確認ください。
商品代金以外の必要料金
商品価格は、消費税込みの総額表示です。
本体価格に、別途、消費税5%を加算しています。
消費税計算順序は、
- 購入商品合計に対して消費税計算
- 1円未満消費税端数 切り捨て
代引き発送の場合は、購入金額に応じて代引き手数料がか掛かります。
お支払総額は以下の通りになります。
商品代金合計+消費税+送料(必要な場合)
念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
ご注文の有効期限 当サイトに商品を掲載し,かつ在庫のある限り。
在庫状況につきましては,ご注文後、メールにてご連絡いたします。
決済方法について
商品代金合計+消費税+送料(必要な場合)
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
決済方法は下記の3つの方法があります。
*elf商品に関してはメーカー直送になりますので、銀行振込のみのお取り扱いとなります。
代金引換でのお支払い
ヤマト運輸さんの代金引換便コレクトサービスで発送します。商品の代金は到着時に配送員にお支払いください。
配送時間までに必ず代金をご用意ください。
代引手数料料金表
| 代引き金額 |
代引き手数料 |
| 10,000円まで |
315円 |
| 30,000円まで |
420円 |
| 100,000円まで |
630円 |
| 300,000円まで |
1,050円 |
クレジットカードでのお支払い
セキュリティーでガードされたページにて直接決済手続きを行っていただきます。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
ビザ・カード
マスターカード
JCBカード
ダイナース
アメリカン・エキスプレス
銀行振込
下記口座にお振込みお願いします。
大垣共立銀行 木曽川支店 普通 150044
振込手数料はお客様負担でお願い致します。
ご入金が確認でき次第、在庫が有る商品は発送致します。
商品到着予定日の5日前までに、ご入金のない場合、ご決済方法を変更していただく場合がございます。
製品の発送料金と発送業者について
発送料金
- 購入代金合計が30,000円未満(消費税除く)の場合、発送料金が掛かります。
| 北海道 |
1260 |
富山県/
石川県/
福井県 |
740 |
| 青森県/
秋田県/
岩手県 |
950 |
大阪府/
京都府/
滋賀県
奈良県/
和歌山県/
兵庫県 |
740 |
| 宮城県/
山形県/
福島県 |
840 |
岡山県/
広島県/
山口県
鳥取県/
島根県 |
840 |
茨城県/
栃木県/
群馬県
埼玉県/
千葉県/
神奈川県
東京都/
山梨県 |
740 |
香川県/
徳島県/
愛媛県
高知県 |
950 |
| 新潟県/
長野県 |
740 |
福岡県/
佐賀県/
長崎県
熊本県/
大分県/
宮崎県
鹿児島県 |
950 |
静岡県/
愛知県/
三重県
岐阜県 |
740 |
沖 縄 |
1260 |
- 購入代金合計が30,000円以上(消費税除く)の場合、発送料金は頂きません。
例外事項
- 沖縄県・離島への配送の場合は、別途送料がかかります。
- 商品によっては上記の配送業者以外を使用させていただく場合がございます。
発送業者
- elf商品に関してはメーカー直送になりますので、銀行振込のみのお取り扱いとなります。
納期について
在庫がある場合,3営業日以内に発送をさせていただいています。
受注製品につきましては,ご注文をしてくださいましたお客様へ個別にご連絡をさせていただきます。ご迷惑をおかけしますが、ご了承願います。在庫がない場合,商品毎に次回入荷時期を記載しています。各ページでご確認ください。
発送後のご連絡について 製品を発送させていただきます当日に,「商品発送のお知らせ」というメールをお送りしています。このメールには発送業者の伝票番号を記載しています。
不達等万一のトラブルの際には,この伝票番号をもとに発送業者へお問い合わせをしていただくことになります。製品の到着までは削除しないようお気を付けください。
返品について 商品の返品は通常の通信販売同様8日以内であればお受けいたします。しかしながら大変申し訳ありませんが,ご返送にかかります発送料金他の諸費用につきましてはお客様でご負担願います。また製品の性格上、返品できない物もございますことをご了承下さい。
届いた商品が注文した商品と違う場合や、破損などが見られる場合
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品がお手元に届きました場合につきましては、在庫確認後、至急、新しい商品とお取替えさせて頂きます。(ご返品の際の送料は当店が負担させて頂きます。)
お客様のご都合による場合
(「届いた商品が気に入らなかった」など、下記条件に合致する場合のみ、返品をお受けいたしております。)
- 返品をご希望の場合には、必ず事前に弊社までご連絡をお願いいたします。
- 商品到着後一週間以内であること
- 商品未使用未開封であること(開封し中を確かめる程度なら問題ございません)
- 返品の際に、商品を弊社まで送るための送料は全額お客様負担になり、発送時に発送時払いにてお送りいただくこと。返送時に商品破損が発生した場合のことを考慮し、保険等には必ずご加入ください。破損が発生した場合には、お客様による保険手続きをお願いいたしております。
個人情報の扱いについて
お客様からお預かりしたいかなるいかなる情報につきましても,許可なく意図的に第三者へ流すことは絶対にありません。クレジット決済時のクレジットカード情報につきましては,当サイトではクレジットカード情報はSSLによりセキュリティを確保しています。
その他のご注意基本的に当店の製品を購入できるのは日本国内にお住いの方のみとなっておりますが、海外発送も場合によっては可能ですので、ご相談ください。
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